Pakte Services pour les Professionnels

Le Pakte services pour les professionnels, c’est l’engagement de Kawneer à vous accompagner dans chaque phase de votre chantier par la mise à disposition des services dédiés. Façades, fenêtres, portes ou véranda en aluminium, quelque soit la solution souhaitée, Kawneer est à votre service pour :

La Technique 

• Une plateforme ftp en ligne disponible 24h/24 : http://www.kawneer-online.com/
  • Catalogues techniques et manuels de fabrication
  • Essais et performances des systèmes Kawneer (AEV, acoustique, thermique, mécanique)
  • Avis techniques / Homologation de gamme
  • Descriptifs et coupes techniques des systèmes standards
  • Informations liées aux réglementations en vigueur :
    • DTU
    • Règles professionnelles
    • Notes de calculs inertie et thermique
    • Justificatifs pour le crédit d’impôts
• Etudes de faisabilité technique réalisées par les ingénieurs du Service Technique compte tenu des règles professionnelles à l’aide des outils informatiques spécifiques Kawneer :
  • Kalinertie: calcul de résistance des matériaux
  • Kalutherm: calcul de performances thermiques des systèmes utilisés
  • Kaluperm: seuil de perméabilité des menuiseries Kawneer compte tenu d’une typologie de bâtiment (BBC)
• Mise à disposition d’une base de solutions techniques développées dans les autres unités du groupe Kawneer (Angleterre, Allemagne, Hollande)
• Rédaction d’un cahier détails techniques à l’aide des logiciels KALUCAD et AUTOCAD
• Accompagnement lors de présentations de solutions techniques au maitre d’ouvrage et/ou au maitre d’œuvre
• Collaboration technique avec des industriels complémentaires afin d’apporter une solution globale
• Centre technique intégré pour fabriquer, tester et valider toutes les solutions développées :
  • Banc d’essai spécifique solutions menuiseries
  • Banc d’essai spécifique solutions façades
• Validation des solutions techniques par les organismes techniques officiels: APAVE, CSTB, QUALICONSULT…
• Assistance à la fabrication et à la mise en œuvre in situ des solutions techniques développées

Le Chiffrage 

• Conseil technique et étude de faisabilité par les experts techniques Kawneer
• Elaboration de solutions techniques spécifiques chantiers
• Plans techniques des menuiseries aluminium
• Mise en place d’une structure projet afin de créer une synergie gagnante : gammiste – prescripteur – entreprise partenaire
• Etude économique du projet en partenariat avec les différents intervenants (Prescripteur, bureau d’étude, économiste)
• Un logiciel spécifique Kawneer, Kalucad, pour dessiner et chiffrer les solutions techniques standards ou spécifiques
• Réalisation de prototypes grandeur réelles pour validation technique et esthétique

Un accompagnement pour le respect des normes et réglementations 

• Logiciels spécifiques Kawneer pour calculer les performances thermiques et de perméabilité des systèmes compte tenu des exigences normatives et réglementaires actuelles et à venir (BBC – RT2012) :
  • Thermique (Uw)
  • Transmission lumineuse (Tlw)
  • Facteur solaire (Sw)
• Service intégré de développement de solutions techniques éco-responsable 
• Mise à disposition des fiches FDES dédiées à la menuiserie aluminium
• Partenariat avec les bureaux d’études pour labellisation des projets BBC – Effinergie
• Mise à disposition d’un logiciel pour la création de signalétique dans le cadre du marquage CE
• Aide à la création des documents justificatifs pour le crédit d’impôts 

La Mise en situation des produits Kawneer 

• Logiciels de simulation à télécharger :
  • Kalutherm pour le calcul des performances thermique 
  • Kaluperm pour déterminer la performance d’étanchéïté à l’air seuil de perméabilité des menuiseries Kawneer compte tenu d’une typologie de bâtiment (BBC)
• Choix technique compte tenu du projet architectural : coupes de principes et simulation avec environnement
• Logiciel de calcul de largeur de trame de brise soleil compte tenu du projet architectural et de sa localisation
• Simulateur 3D pour visualiser tous les détails des solutions techniques choisies

La Logistique 

• Traitement des coloris spécifiques sous délai fiable et fixe
• Traitement personnalisé de vos commandes et de vos livraisons par le même interlocuteur
• Etude logistique préalable sur site afin d’étudier et définir avec les interlocuteurs adéquates les modes opératoires et les moyens à disposition pour assurer le meilleur traitement des commandes et des livraisons
• Livraisons hebdomadaires à jours et à horaires fixes 
• Livraisons de vos urgences sous 48h 
• Livraison des profilés sous colis carton de 80kg maximum 
• Livraison assurée par nos propres camions et par le même chauffeur
• Camions débâchables et rampe de roulement pour colis
• Liste de colisage 
• Etiquettes de repérage sur chaque colis pour identification de vos chantiers, vos commandes ainsi que les références, les coloris et les quantités contenues dans chacun d’eux
• Suivi et analyse quotidien des anomalies afin d’améliorer la qualité de notre prestation
• Possibilité de formation et d’accompagnement dans la mise en place de systèmes logistiques (gestion des stocks, manutention) fiable et performant suivant la méthode APS : Alcoa Production System.
• Disponibilité de toutes les séries dans les teintes RAL 9010, Marron 1247, Teinte Naturelle 

La Mise en œuvre : 

• Outil industriel intégré puissant et souple pour un traitement rapide des commandes de filage et de traitement de surface 
• 8 chargés d’affaires en contact permanent avec les architectes et les entreprises pour le suivi de la fabrication et de la mise en œuvre des solutions techniques sur le chantier
• 15 responsables régionaux pour étudier avec vous et vos collaborateurs, au quotidien et dans votre agence, vos chantiers architecturaux les plus techniques